Intrebari Frecvente

TREBUIE SA MA INREGISTREZ PENTRU A PLASA O COMANDA?

Plasarea unei comenzi pe AvarcaShop.ro NU este conditionata de inregistrarea unui cont. Totusi, recomandarea noastra este sa te inregistrezi, pentru a cumpara rapid (datele tale sunt completate automat in pagina de checkout) si de a beneficia de acces la istoricul si starea comenzilor.


CUM COMAND?

Este foarte simplu sa comanzi pe AvarcaShop.ro. Dupa ce ai pus articolele dorite in cosul de cumparaturi, apasa butonul » FINALIZEAZA COMANDA « apoi trebuie sa parcurgi cei trei pasi ai procesului de comanda (Informatii - Transport - Plata) din pagina de checkout, dupa care poti finaliza comanda.


POT SA COMAND TELEFONIC?

Daca preferi sa lansezi o comanda telefonic poti sa ne suni la 0759 397 987, trebuie doar sa ne transmiti modelul sandalelor, marimea si culoarea (le gasiti pe site-ul nostru) si metodele de livrare si plata.


CUM POT ACHITA O COMANDA PLASATA PE AvarcaShop.ro?

Poti sa achiti online cu cardul sau numerar direct la curier, la preluarea coletului.


CAT DUREAZA LIVRAREA COMENZILOR SI CAT COSTA?

Livrarea este realizata prin curier rapid iar taxa de transport este de 19 lei, la comenzi peste 299 lei livrarea este GRATUITA.
Termenul in care vei primi produsele este de maxim 3 zile lucratoare. In timpul campaniilor de reduceri, se poate prelungi timpul de livrare al coletelor.


CUM ALEG MARIMEA POTRIVITA?

Recomandam sa cumparati marimea dvs. obisnuita, pielea cedeaza dupa cateva purtari. Daca esti intre marimi recomandam sa optezi pentru marimea mai mare. Pentru a afla marimea care ti se potriveste, poti folosi tabelul dimensional din pagina GHID MARIMI.


CUM POT SCHIMBA SAU RETURNA UN PRODUS?

Pentru a afla procedura de retur acceseaza pagina "Returnarea si inlocuirea produselor".


MI-AM UITAT PAROLA. CUM TREBUIE SA PROCEDEZ?

Pentru a recupera parola poti accesa pagina "Intra in cont" unde poti recupera parola folosind butonul "Ai uitat parola?".


Vreti sa ne intrebati ceva? Scrieti-ne aici, va rugam.

Nota: Dupa expediere, compania Merchant Brands Group SRL, va procesa datele dumneavoastra, in scopul rezolvarii cererii dumneavoastra, in baza unui interes legitim. Aveti dreptul de a va opune. Pentru mai multe informatii, consultati principiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal.